1、管理问题

对于这一方面的工作，应主要解决以下几个问题：

（1）确认职务分析的目的。即确定所取得的工作资料到底用来干什么，解决什么管理问题。确定职务分析的目的对于选择分析方法、分析组织规模、信息收集的范围等有重要意义。

（2）限定所要收集的信息类别和收集方法，以节约时间、精力和费用。

（3）选择被分析的工作。为了保证分析结果的质量，应选择有代表性、典型性的工作。

（4）建立职务分析小组。分配进行分析活动的责任和权限，以保证分析活动的协调。

（5）制定职务分析规范。规范包括的内容有：

● 职务分析的规范用语

● 职务分析活动的进度

● 职务分析活动的层次

● 职务分析活动的经费等

对于大规模的职务分析活动，这些工作应分批分期有阶段地进行。

（6）做好必要的心理准备。通过宣讲职务分析活动的目的，求得职务信息提供者的合作，以获得真实、可靠的信息。

现代组织的职务分析活动量是很大的，一般要提供有关工作的整体信息，因此管理方面的工作是至关重要的。

2、设计方面

这方面工作主要解决如何进行分析活动的问题，包括下列几项内容：

1 选择信息来源。

(1)信息来源有：

● 工作执行者

● 管理监督者

● 顾客

● 职务分析人员

● “相似工作分析汇编”

● “职业名称辞典”

● 其它信息文件等。

（2）选择信息来源应注意：

● 不同层次的信息提供者提供的信息存在不同程度的差别

● 职务分析人员站在公正的角度听取不同信息，不要事先存有偏见

● 使用各种职业信息文件时，要结合实际不可照抄照搬

2 选择职务分析人员。职务分析人员应具有一定的经验和学历，同时应保持分析人员进行活动的独立性。

3 选择收集信息的方法和系统。信息收集的方法和分析信息适用的系统由职务分析的目的决定。